일 잘하는 사람의 비밀
같은 시간을 일해도 누구는 인정받고, 누구는 항상 바쁘기만 합니다. 그렇다면 ‘일 잘하는 사람’은 어떤 차이가 있을까요? 단순히 열심히 하는 것만으로는 부족합니다. 효율적인 업무 방식과 성과를 내는 습관이 필요합니다. 이번 글에서는 성과를 높이고 인정받는 업무 스킬을 소개합니다.
일 잘하는 사람들의 공통점
1. 우선순위를 정하는 습관
‘일이 많아서 바쁘다’는 핑계일 수 있습니다. 중요한 일부터 처리해야 합니다.
아이젠하워 매트릭스 활용
아이젠하워 매트릭스는 업무를 긴급성과 중요도로 나누어 관리하는 방법입니다.
매일 아침 가장 중요한 3가지 업무를 정하고 시작하면, 불필요한 일에 시간을 빼앗기지 않습니다.
일 잘하는 사람들의 6가지 특징
아주 다양한 생각 | 회사 생활을 하다보면 일 잘하는 사람과 일 못하는 사람을 필연적으로 보게 된다. 일 잘하는 사람은 선배든 후배든 함께 일하면서 배울 게 많다. 하지만 일 못하는 사람은 선
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2. 명확한 커뮤니케이션
PREP법 활용 (Point-Reason-Example-Point)
보고할 때는 핵심 → 이유 → 예시 → 다시 핵심 순서로 정리하면 명확합니다.
예시)
❌ “고객 불만이 많습니다.”
✅ “고객 불만이 20% 증가했습니다 (P). 주요 원인은 배송 지연입니다 (R). 예를 들어, 지난주 50건 중 30건이 배송 문제였습니다 (E). 따라서 물류 프로세스를 점검해야 합니다 (P).”
이렇게 말하면 논리적이고 설득력이 강해집니다.
3. 반복되는 업무 자동화
같은 일을 매번 새로 하는 것은 비효율적입니다.
템플릿과 매뉴얼 만들기
자주 쓰는 보고서, 이메일은 템플릿을 만들어둡니다.
업무 프로세스를 문서화하면 새로 온 직원도 쉽게 적응할 수 있습니다.
4. 피드백을 빠르게 반영
피드백 받을 때 감정 배제
피드백은 발전을 위한 기회입니다. 지적받았을 때 감정적으로 반응하지 말고, 이렇게 질문하세요.
“더 나아지려면 어떤 점을 개선하면 좋을까요?”
작은 개선을 반복
매일 1%씩만 더 효율적으로 일해보세요. 오늘보다 내일 더 나아지는 것이 중요합니다.
5. 자기계발로 성장하는 습관
퇴근 후 30분 투자
- 직무 관련 책 읽기
- 온라인 강의 듣기 (유튜브, 클래스101, 패스트캠퍼스)
- 업무 정리 & 내일 할 일 미리 계획
건강 관리도 중요한 업무 스킬
충분한 수면과 규칙적인 운동은 집중력을 높이는 데 필수적입니다.
일 잘하는 사람들은 타고난 것이 아니라, 효율적인 업무 습관을 가진 사람들입니다.
실천할 것 3가지
- 출근 후 오늘 가장 중요한 3가지 업무 정하기
- 보고할 때 PREP법으로 핵심부터 말하기
- 업무 자동화 & 효율적인 도구 활용하기
이 3가지만 실천해도 업무 효율이 눈에 띄게 달라질 것입니다. 여러분도 ‘일잘러’가 되고 싶다면, 오늘부터 한 가지씩 실천해보세요.