갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 비밀번호, 패턴, PIN을 잊어버려 잠금 해제가 어려운 상황이 발생할 수 있습니다. 다행히 삼성에서는 다양한 방법을 제공하여 잠금을 해제할 수 있도록 지원하고 있습니다.
1. 삼성 계정을 통한 잠금 해제
삼성 계정이 등록된 경우, PC에서 원격으로 잠금 해제할 수 있습니다.
방법
- 삼성 내 디바이스 찾기 페이지에 접속합니다.
- 삼성 계정으로 로그인합니다.
- 화면 오른쪽에서 잠금 해제 아이콘을 클릭합니다.
- 삼성 계정 비밀번호를 입력하면 잠금이 해제됩니다.
이 방법은 휴대폰이 인터넷에 연결된 상태여야 하며, 원격 잠금 해제 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
[삼성 스마트폰] 갤럭시 화면 잠금 및 잠금화면 편집 방법
[삼성 스마트폰] 갤럭시 화면 잠금 및 잠금화면 편집 방법
화면 잠금 방식 변경 방법에 대한 안내 1. 갤럭시 화면 잠금 설정 방법 2. 갤럭시 화면 잠금 방식 변경 방법 3. 잠금 화면 위젯 설정 방법
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2. 이전 화면 잠금 방식으로 해제
갤럭시 스마트폰에서는 최근 변경한 잠금 방식을 잊어버린 경우, 이전 비밀번호나 패턴을 사용하여 잠금 해제할 수 있습니다.
방법
- 잠금 화면에서 PIN/비밀번호/패턴 찾기를 선택합니다.
- 이전에 사용했던 잠금 방식을 입력합니다.
- 새로운 PIN/비밀번호/패턴을 설정합니다.
이 기능은 One UI 6.1 이상이 설치된 갤럭시 모델에서 지원됩니다.
3. 서비스센터 방문
위 방법으로도 잠금 해제가 어렵다면 삼성 서비스센터를 방문하여 해결할 수 있습니다.
준비해야 할 서류
- 통신사 발행 서류 (가입원부증명서, 이용계약등록사항증명서 등)
- 신분증
서비스센터에서는 휴대폰 초기화를 통해 잠금을 해제할 수 있지만, 모든 데이터가 삭제되므로 주의해야 합니다.
갤럭시 핸드폰의 화면 잠금 해제는 삼성 계정을 통한 원격 해제, 이전 잠금 방식 사용, 서비스센터 방문 등의 방법으로 가능합니다. 비밀번호를 잊어버렸다면 먼저 삼성 계정을 활용한 원격 해제를 시도하고, 가능하지 않을 경우 이전 잠금 방식이나 서비스센터 방문을 고려하는 것이 좋습니다.
잠금 해제 후에는 새로운 비밀번호를 설정하고, 원격 잠금 해제 기능을 활성화하여 같은 문제가 발생하지 않도록 대비하는 것이 중요합니다.