멜론 스트리밍 플러스 이용권 오프라인 재생 안됨 해결 방법

멜론 스트리밍 플러스 이용권을 통해 오프라인 재생 기능을 활용하면 데이터 사용을 절약하고, 와이파이 환경이 아닌 곳에서도 음악을 즐길 수 있습니다. 그러나 때때로 오프라인 재생이 원활하지 않을 수 있습니다. 아래의 방법들을 통해 문제를 해결해 보세요.

 

1. 오프라인 재생 설정 확인

멜론 앱에서 오프라인 재생 기능이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

• 오프라인 모드 활성화: 앱 우측 상단의 '오프라인' 버튼이 초록색으로 표시되어야 합니다. 이 버튼이 활성화되면 오프라인 재생이 가능합니다.
• 곡별 오프라인 재생 설정: 오프라인 재생을 원하는 곡 옆에 체크 표시가 있어야 합니다. 체크 표시가 없다면, 해당 곡을 한 번 재생하여 체크 표시를 활성화하세요.

 

멜론 오프라인 재생 사용방법 스트리밍 플러스 이용권

멜론 오프라인 재생 사용방법 스트리밍 플러스 이용권

 

2. 다운로드 기기 등록 확인

오프라인 재생을 위해서는 멜론 앱에 현재 사용 중인 기기를 등록해야 합니다.

• 기기 등록 방법:
  1. 앱 우측 상단의 메뉴 아이콘(≡)을 터치합니다.
  2. '설정'을 선택합니다.
  3. '다운로드 관련 설정'에서 '다운로드 기기등록'을 확인합니다.
  4. '미등록'으로 표시된다면, 해당 항목을 터치하여 기기 등록을 진행합니다.

 

3. 네트워크 연결 상태 확인

오프라인 재생을 위해서는 초기 설정 시 네트워크 연결이 필요합니다.

• 네트워크 연결 확인: 오프라인 재생을 시작하기 전에 Wi-Fi 또는 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 불안정하면 오프라인 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

 

4. 앱 업데이트 및 재설치

앱의 버전이 최신인지 확인하고, 필요 시 업데이트하거나 재설치해 보세요.

• 앱 업데이트: 앱 스토어에서 멜론 앱의 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 앱 재설치: 앱을 삭제한 후 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

 

5. 고객센터 문의

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 멜론 고객센터에 문의하여 도움을 받으세요.

멜론 스트리밍 플러스의 오프라인 재생 기능을 활용하면 데이터 사용을 절약하고, 다양한 환경에서 음악을 즐길 수 있습니다. 위의 방법들을 통해 문제를 해결하고, 멜론의 서비스를 더욱 편리하게 이용하시기 바랍니다.