해외 및 국내 숙소 예약 시 많은 분들이 이용하는 아고다(Agoda)는 간편한 예약 시스템과 다양한 할인 혜택으로 인기를 끌고 있습니다. 하지만 계정 정보를 잘못 입력했거나 변경이 필요한 경우, 수정 방법을 찾기 어려워 불편을 겪는 경우도 많습니다. 이 글에서는 아고다 계정에서 이름, 이메일, 전화번호를 변경하는 방법을 단계별로 자세히 안내드립니다.
아고다 이름 변경 방법
아고다에서 이름 변경은 비교적 간단하게 처리할 수 있습니다. 다음 절차를 따라 진행하시면 됩니다.
- 아고다 홈페이지 또는 앱에 로그인합니다.
- 우측 상단에 표시된 본인의 이름 또는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 메뉴에서 ‘회원정보’ 또는 ‘계정 설정’을 선택합니다.
- 이름 항목 옆에 있는 ‘변경’ 버튼을 클릭합니다.
- 새 이름을 입력한 후 ‘저장’을 누르면 변경이 완료됩니다.
※ 이름 변경은 본인 인증 절차 없이 가능하지만, 예약된 숙소의 투숙자 정보와 일치하지 않을 경우 체크인에 문제가 생길 수 있으므로 신중하게 입력하시기 바랍니다.
아고다 이메일 주소 변경 방법
이메일 주소는 로그인 및 예약 확인, 영수증 수신 등에 사용되므로 정확하게 관리해야 합니다. 하지만 아고다에서는 이메일 주소 변경이 홈페이지에서 직접 불가능하며, 다음과 같은 방법으로 요청해야 합니다.
1. 고객센터 전화 문의
아고다 고객센터에 직접 전화하여 이메일 변경 요청을 할 수 있습니다. 상담원이 본인 확인 후 변경을 도와드립니다.
- 고객센터 전화번호:
- 070-4784-4366
- 02-6022-2443
- 070-7893-1234
- 운영 시간: 오전 9시 ~ 오후 9시 45분 (평일 및 주말 동일)
전화 연결이 어려운 경우에는 이메일 요청이 더 효율적일 수 있습니다.
2. 이메일로 변경 요청
아고다 고객센터 이메일 주소로 변경 요청을 보내면, 담당자가 확인 후 처리해줍니다.
- 이메일 주소: kr-service@agoda.com
- 작성 예시:
- 제목: 이메일 주소 변경 요청
- 내용: 기존 이메일, 변경할 이메일, 성함, 아고다 계정에 등록된 전화번호 등 필수 정보 포함
※ 이메일 요청 시에는 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차가 있을 수 있으며, 처리까지 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
아고다 전화번호 변경 방법
전화번호 역시 홈페이지에서 직접 변경이 불가능하며, 이메일 또는 고객센터를 통해 요청해야 합니다. 절차는 이메일 변경과 동일하며, 아래 정보를 포함하여 요청하시면 됩니다.
- 기존 등록된 전화번호
- 변경할 새 전화번호
- 계정에 등록된 이메일 주소
- 성함 및 예약 내역(있을 경우)
전화번호는 예약 확인 및 긴급 연락 시 사용되므로, 반드시 정확한 번호로 등록해두는 것이 좋습니다.
아고다에서 항공권 250만원 사기당했습니다. : 클리앙
아고다에서 항공권 250만원 사기당했습니다. : 클리앙
*추가 2024년 6월 18일 코드쉐어라고해서 제가 실제 예약한 항공권이 아니라고 해서 제가 탑승을 거부하지 않았습니다. 출국할때 JAL로 갔는데 비엣젯항공사로 가라고해서 문의해보니까 해당 예약
www.clien.net
변경 시 유의사항
- 예약이 이미 진행 중인 경우, 변경된 정보가 해당 예약에 자동으로 반영되지 않을 수 있습니다. 이 경우 숙소 측에 직접 연락하여 투숙자 정보를 수정해야 합니다.
- 이메일 및 전화번호 변경은 보안상의 이유로 본인 확인 절차가 필요하며, 처리 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
- 이름 변경은 계정 내에서는 자유롭게 가능하지만, 여권이나 신분증과 불일치할 경우 체크인 시 문제가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
아고다 계정 정보는 단순한 프로필 설정을 넘어 예약 확인, 고객 응대, 체크인 절차 등 다양한 부분에 영향을 미칩니다. 따라서 정확한 정보로 관리하는 것이 중요하며, 변경이 필요한 경우 위에서 안내드린 절차를 참고하시면 보다 원활하게 처리하실 수 있습니다. 여행을 더욱 편리하고 안전하게 즐기기 위해 계정 정보를 항상 최신 상태로 유지하시기 바랍니다.