아이폰과 아이튠즈를 동기화하려고 할 때 문제가 발생하면 매우 답답할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 간단한 점검과 설정 변경으로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 아이폰과 아이튠즈 동기화가 안될 때 시도해볼 수 있는 해결 방법입니다.
1. USB 케이블 및 포트 점검
가장 먼저 확인해야 할 것은 USB 케이블과 포트입니다. 다음을 시도해보세요:
- 다른 USB 포트에 연결해 보기
- 애플 정품 USB 케이블 사용
- 다른 컴퓨터에 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인
[가이드] '동기화 준비 중'에서 자꾸 멈춘다면? 아이폰 동기화 오류 간단하게 해결!
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안녕하세요, Alternative입니다! 최근 아이폰을 새 모델로 바꾸고 오랜만에 동기화를 진행하는데, 자꾸 동기화가 실패하는 일이 있었습니다. 정확히는 아래 사진처럼 '동기화(총 4단계 중에서 2단계
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2. 아이폰 및 컴퓨터 재부팅
간단한 재부팅으로 많은 문제가 해결될 수 있습니다.
- 아이폰을 강제 재부팅: 볼륨 업 버튼을 누른 후 빠르게 떼고, 볼륨 다운 버튼을 눌렀다 뗀 후, 전원 버튼을 길게 눌러 재부팅합니다.
- 컴퓨터를 재시작하여 백그라운드 프로세스 충돌을 방지합니다.
3. 아이튠즈 및 iOS 버전 확인
아이튠즈와 iOS의 버전이 최신 상태인지 확인하세요. 필요하면 업데이트를 진행합니다.
4. 보안 소프트웨어 비활성화
일부 보안 소프트웨어가 아이튠즈의 동작을 방해할 수 있습니다. 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 방화벽 설정을 점검하여 아이튠즈가 차단되지 않았는지 확인합니다.
5. 신뢰 설정 다시 활성화
아이폰을 처음 컴퓨터에 연결하면 ‘이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?’라는 메시지가 나타납니다. 이 설정이 저장되지 않았거나 잘못되었을 경우, 다시 활성화해야 합니다.
- 아이폰 설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 → '위치 및 개인정보 보호 재설정'을 선택합니다.
- 이후 다시 아이튠즈에 연결하면 신뢰 여부를 다시 묻습니다.
6. 캐시 및 데이터 초기화
아이튠즈의 캐시 데이터가 문제를 일으킬 수 있습니다. 아이튠즈 환경설정에서 캐시를 삭제하거나, iPod Photo Cache 폴더를 삭제해보세요.
7. 아이튠즈 재설치
아이튠즈를 완전히 삭제한 후 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 Windows 사용자의 경우, 관련 프로그램(Apple Mobile Device Support 등)도 함께 삭제 후 재설치하는 것이 중요합니다.
8. iCloud 동기화 확인
iCloud 백업과 수동 동기화가 충돌할 수 있으니, iCloud 설정에서 불필요한 항목을 해제해보세요.
위의 방법을 차근차근 따라 하면 대부분의 동기화 문제가 해결될 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 애플 고객센터에 문의하여 하드웨어 문제인지 확인해보는 것이 좋습니다. 동기화 전에 중요한 데이터를 백업해 두는 습관을 가지는 것도 좋은 방법입니다!