계산 작업이나 숫자 입력이 많은 업무를 할 때, 키보드의 번호키(숫자 키패드)가 작동하지 않으면 꽤나 불편합니다. 특히 외장 키보드나 데스크탑 사용자라면 이 문제는 작업 효율에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 다행히도 대부분의 경우 간단한 설정 변경만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에서 가장 흔한 원인과 빠른 해결 방법을 정리해보았습니다.
1. Num Lock 키 활성화 여부 확인
가장 기본적이면서도 자주 간과되는 부분입니다. 숫자 키패드는 Num Lock 키가 활성화되어 있어야 숫자 입력이 가능합니다.
- 키보드 상단 또는 우측 상단에 있는 Num Lock 키를 한 번 눌러 활성화
- 일부 키보드는 Num Lock이 꺼져 있으면 LED 표시등이 꺼져 있음
- 노트북의 경우 Fn + Num Lock 또는 Fn + Shift + Num Lock 조합이 필요할 수 있음
[삼성 PC] 키보드 입력시 숫자로 입력되거나 숫자키 입력이 안 됩니다.
[삼성 PC] 키보드 입력시 숫자로 입력되거나 숫자키 입력이 안 됩니다.
키보드 입력시 숫자로 입력이 되거나, 키보드 오 입력 증상(숫자 키가 방향키로 숫자 0 키 누르면 메뉴 실행등)이 발생하면 내용을 확인해보세요.
www.samsungsvc.co.kr
2. 마우스 키 기능 비활성화
Windows에서는 숫자 키패드를 마우스처럼 사용할 수 있는 기능이 있습니다. 이 기능이 켜져 있으면 숫자 입력이 되지 않고 마우스 포인터만 움직입니다.
- 설정 → 접근성 → 마우스 메뉴로 이동
- ‘키패드로 마우스 제어’ 기능 끄기
- 단축키: Alt + Shift + Num Lock 입력 후 비활성화 선택
3. 무선 키보드 배터리 확인
무선 키보드를 사용하는 경우, 배터리 잔량이 부족하면 숫자 키부터 반응이 느려지거나 작동하지 않을 수 있습니다.
- 배터리 교체 또는 충전 후 다시 시도
- 블루투스 연결 상태도 함께 점검
4. 키보드 드라이버 점검
드라이버 오류로 인해 특정 키가 작동하지 않는 경우도 있습니다.
- 장치 관리자 → 키보드 → 드라이버 업데이트
- 문제가 지속되면 드라이버 삭제 후 재부팅하여 자동 재설치 유도
5. 레지스트리 설정 확인 (고급 사용자용)
Windows 부팅 시 Num Lock 상태를 자동으로 켜지 않도록 설정되어 있을 수 있습니다.
- 레지스트리 편집기 실행 (regedit)
- 경로:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard InitialKeyboardIndicators값을 2147483650으로 변경 후 재부팅
6. 하드웨어 문제 여부 확인
다른 키보드에서는 정상 작동하는데 특정 키보드에서만 문제가 발생한다면, 물리적인 고장일 수 있습니다.
- 다른 키보드로 교체 테스트
- 키보드 청소 또는 유지보수 업체 문의
키보드 번호키가 작동하지 않는 문제는 대부분 설정이나 기능 충돌로 인해 발생합니다. 위의 방법들을 순서대로 점검해보면 대부분의 경우 빠르게 해결할 수 있습니다. 특히 Num Lock과 마우스 키 설정은 가장 흔한 원인이므로 꼭 확인해보시기 바랍니다.