ITX KTX 환불 규정 예약 취소 수수료

환불 기본 규정

• 출발 전 취소: 온라인(코레일톡, 홈페이지) 또는 역 창구에서 가능
• 출발 후 취소: 반드시 역 창구에서만 가능
• 도착 후: 환불 불가

 

일반 기간 환불 수수료

취소 시점	수수료	환불 방법
출발 1개월 전 ~ 2일 전	400원 정액	온라인/오프라인 모두 가능
출발 1일 전	운임의 5%	온라인/오프라인 모두 가능
출발 당일 ~ 출발 3시간 전	운임의 10%	온라인/오프라인 모두 가능
출발 3시간 전 ~ 직전	운임의 20%	온라인/오프라인 모두 가능
출발 후 20분 이내	운임의 30%	역 창구만 가능
출발 후 20~60분	운임의 40%	역 창구만 가능
출발 후 60분 ~ 도착 전	운임의 70%	역 창구만 가능

 

명절 기간 특별 규정

• 설·추석 연휴에는 일반 수수료의 2배 적용
• 예: 출발 1일 전 취소 시 운임의 10% 공제, 출발 3시간 전 취소 시 운임의 40% 공제

 

환불 처리 기간

• 신용·체크카드: 카드사 승인 취소 후 3~7영업일 소요
• 계좌이체/가상계좌: 2~3영업일 내 입금
• 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등): 1~5영업일 내 환불
• 철도마일리지/포인트: 즉시 반환

 

환불 신청 방법

• 코레일톡 앱: [승차권 확인/취소] 메뉴에서 직접 환불 가능
• 레츠코레일 홈페이지: 로그인 후 [승차권 조회 및 취소] 메뉴 이용
• 역 창구: 신분증과 승차권 제시 후 환불 가능 (출발 후 환불은 반드시 창구 이용)

 

2025.04.11 - [분류 전체보기] - KTX 자유석

KTX 자유석

 

유의사항 및 팁

• 구매 후 7일 이내 취소 시 일부 수수료 감면 가능
• 모바일 승차권은 반드시 앱·홈페이지에서 환불 신청해야 정식 환불 처리됨
• 할인 승차권(청소년, 정기권 등)은 별도 규정이 적용되며 환불 제한이 있을 수 있음
• 명절 기간에는 수수료가 크게 증가하므로 여행 계획을 신중히 세우는 것이 중요

 

ITX·KTX 승차권 환불은 출발 시점과 기간(일반/명절)에 따라 수수료가 크게 달라지므로 미리 규정을 숙지하는 것이 불필요한 비용을 줄이는 핵심입니다. 특히 명절 기간에는 수수료가 2배로 적용되므로, 일정 변경 가능성이 있다면 가급적 일찍 취소하는 것이 가장 경제적입니다.