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LG 그램 노트북에서 네트워크 연결 문제가 발생하면 불편함을 겪을 수 있습니다. 아래의 단계별 가이드를 통해 문제를 해결해 보세요.
1. Windows 네트워크 진단 프로그램 실행
먼저, Windows의 네트워크 진단 프로그램을 실행하여 문제를 자동으로 감지하고 해결해 보세요.
- 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '문제 해결'을 선택하여 지침에 따라 진행합니다.
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 그램/노트북(20152384909333) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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2. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 확인
네트워크 어댑터에 문제가 있을 수 있으므로 장치 관리자를 통해 확인해 보세요.
- '시작' 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
- '네트워크 어댑터' 항목을 확장하여 무선 네트워크 어댑터를 찾습니다.
- 해당 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- 제거 후, 노트북을 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.
3. 네트워크 초기화 수행
네트워크 설정에 문제가 있을 수 있으므로 초기화를 시도해 보세요.
- '설정' > '네트워크 및 인터넷' > '상태'로 이동합니다.
- '네트워크 초기화'를 선택하고 지침에 따라 진행합니다.
4. 전원 관리 설정 확인
절전 모드로 인해 네트워크 연결이 끊어질 수 있으므로 전원 관리 설정을 확인해 보세요.
- '장치 관리자'에서 무선 네트워크 어댑터를 선택합니다.
- '속성' > '전원 관리' 탭으로 이동합니다.
- '전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 선택을 해제합니다.
5. 드라이버 업데이트
드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있으므로 업데이트를 시도해 보세요.
- '장치 관리자'에서 무선 네트워크 어댑터를 선택합니다.
- '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택하고 지침에 따라 진행합니다.
6. 공유기 재부팅
문제가 노트북이 아닌 공유기에 있을 수 있으므로 공유기를 재부팅해 보세요.
- 공유기의 전원을 껐다가 몇 초 후에 다시 켭니다.
7. LG 고객센터 문의
위의 방법으로 해결되지 않는다면 LG 고객센터에 문의하여 전문적인 지원을 받으세요.
위의 단계를 순차적으로 시도하여 LG 그램 노트북의 네트워크 연결 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
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